Las consultas de WhatsApp, Instagram y Messenger llegan a la misma bandeja. Tu equipo responde desde una pantalla, se reparte las conversaciones, etiqueta y cierra ventas con el stock y las compras del cliente a la vista.
Cada mensaje de Instagram, Messenger o WhatsApp entra a la misma lista, con el historial del cliente al lado. Tu equipo se reparte el trabajo y ninguna consulta queda sin respuesta.
WhatsApp, Instagram y Messenger en una sola lista: abiertas, mías, sin asignar y resueltas. Sin cambiar de app ni de celular.
Ventas, soporte, sucursales. Cada conversación tiene un responsable y se ve quién respondió qué y cuándo.
Marcá "cotización", "reclamo" o "VIP", dejá notas privadas que el cliente no ve y priorizá lo urgente.
Escribí "/" y elegí una respuesta guardada: horarios, precios, formas de pago, ubicación. Con el nombre del cliente ya puesto.
Lo que no tiene ningún otro CRM: el stock real, el precio y las compras anteriores del cliente mientras le respondés. Cerrás la venta ahí mismo.
Tiempo de primera respuesta, conversaciones resueltas, carga por persona y por canal. Para mejorar con datos, no a ojo.
Un cliente escribe por Instagram, Messenger o WhatsApp. Entra a la bandeja con su canal, su historial y sus compras.
Va a una persona o a un equipo (ventas, soporte, sucursal). Con etiquetas y prioridad para que nada se pierda.
Respuesta rápida, link de pago o reserva, y la conversación queda resuelta y registrada en el cliente.
Conectamos las cuentas oficiales. La conexión con Meta la hace nuestro equipo por vos; vos solo entrás a la bandeja.
Mientras respondés, ves el stock real, el precio y las compras anteriores del cliente. Registrás la venta o la reserva sin salir de la conversación.
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Sí. Lo migramos a la API oficial de Meta (deja de usarse en el celular y pasa a la bandeja, donde pueden atender varias personas a la vez) o conectamos un número nuevo exclusivo para el negocio. Lo evaluamos con vos.
Sí. Conectamos tu cuenta profesional de Instagram y tu página de Facebook; los mensajes directos llegan a la misma lista que WhatsApp, con el canal marcado en cada conversación.
Nuestro equipo: verificación del negocio, configuración de la API y pruebas. Vos solo entrás a la bandeja y empezás a atender.
Sí, desde la computadora o el celular. Cada conversación tiene un responsable, y se puede pasar a otra persona o equipo con todo el historial.
El CRM se incluye en los planes de FlexGestión; la conexión con los canales de Meta tiene un costo de activación. Escribinos y te pasamos el detalle según tu caso.
Pedí tu acceso a FlexDigital o una demo del CRM por WhatsApp.
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